联系人:常见问题

我收到一封 noreply@domainnameverification.net 寄来的信件,这是真的确认信还是骚扰信?

是的,这是一封用来验证您电子邮件地址的确认信件。更多有关验证您的电子邮件地址的确认信件的相关信息,请点我

我的域名怎么没有在我的账号里呢?

会发生此情形很有可能是因为您登录的账号不正确,或是域名已经被删除了。请参考此页的解决方案。

如何才能更新我的电子邮件地址呢 (即使我无法登录)?

为何我无法为修改我的域名、变更我的电子邮件地址或浏览发票?

会发生此情况很有可能是因为您登录的账号不正确。更多相关信息,请参考 "权限不足" (无法看到/变更我的域名、电子邮件地址、发票等)

我的名字展示为域名的所有权人,但我的账号却没有所有权人的权限。

在 2006 年的时候,我们的网站,从 1.0 版升级到 2.0 版。在2.0版之前,我们的网站上只展示三种联系人账号 (管理联系人、技术联系人及账务联系人)。所有权人的数据仅登录并保存在我们的数据库内,所以,严格来说,所有权人的账号并不是一个 “已启用” 的账号。

2006 年升级到 2.0 版后,我们利用数据库中域名所有权人的数据,为每个域名都创建一个所有权人账号。这就好像在为您的账号声明域名从何而来,且为何对您来说,这个账号如此的陌生。(另一个可能性是您透过旧系统将域名转入 Gandi,而新的所有权人的账号是使用 Whois 上的数据所创建的。更多相关信息,请查找:如何将所有权人的电子邮件地址设置为管理联系人?)

您可以透过我们的网站重设您账号的密码:http://www.gandi.net/login/lost

另外,如果您不想使用这个账号,您只需将域名的所有权人从这个账号变更为您熟悉的账号 (譬如您管理联系人的账号)。您可透过下列关键词了解所有权变更进程的详细信息:变更域名所有权人

如果您无法登录您账号所链接的电子邮件地址,请透过传真或邮寄的方式提供我们电子邮件变更表格。

我可以在 Whois 上隐藏我的 NIC 吗?

如果该域名种类的规则不允许,您则无法在 Whois 上隐藏您的的 NIC。就 gTLDs (.com、.net、.info 等)而言,您的 NIC 是不允许隐藏的。

Gandi 可以提供您一部分的 Whois 隐私保护服务。请 点我 取得更多信息。

所有权人没有登录电子邮件地址,这个问题该如何解决?

为何我的电子邮件地址没有正常展示在 Whois 上?

这是因为您启用了隐私保护或反垃圾邮件功能。更多相关消息,请参照如何反垃圾邮件 (加密 Whois 上的电子邮件地址)

最后更改: 2016/07/04 07:12 (外部编辑)