聯絡人:常見問題

我收到一封 noreply@domainnameverification.net 寄來的信件,這是真的確認信還是騷擾信?

是的,這是一封用來驗證您電子郵件地址的確認信件。更多有關驗證您的電子郵件地址的確認信件的相關資訊,請點我

我的域名怎麼沒有在我的帳號裡呢?

會發生此情形很有可能是因為您登入的帳號不正確,或是域名已經被刪除了。請參考此頁的解決方案。

如何才能更新我的電子郵件地址呢 (即使我無法登入)?

為何我無法為修改我的域名、變更我的電子郵件地址或檢視發票?

會發生此情況很有可能是因為您登入的帳號不正確。更多相關資訊,請參考 "權限不足" (無法看到/變更我的域名、電子郵件地址、發票等)

我的名字顯示為域名的所有權人,但我的帳號卻沒有所有權人的權限。

在 2006 年的時候,我們的網站,從 1.0 版升級到 2.0 版。在2.0版之前,我們的網站上只顯示三種聯絡人帳號 (管理聯絡人、技術聯絡人及帳務聯絡人)。所有權人的資料僅登錄並儲存在我們的資料庫內,所以,嚴格來說,所有權人的帳號並不是一個 “已啟用” 的帳號。

2006 年升級到 2.0 版後,我們利用資料庫中域名所有權人的資料,為每個域名都建立一個所有權人帳號。這就好像在為您的帳號宣告域名從何而來,且為何對您來說,這個帳號如此的陌生。(另一個可能性是您透過舊系統將域名轉入 Gandi,而新的所有權人的帳號是使用 Whois 上的資料所建立的。更多相關資訊,請查詢:如何將所有權人的電子郵件地址設定為管理聯絡人?)

您可以透過我們的網站重設您帳號的密碼:http://www.gandi.net/login/lost

另外,如果您不想使用這個帳號,您只需將域名的所有權人從這個帳號變更為您熟悉的帳號 (例如您管理聯絡人的帳號)。您可透過下列關鍵字了解所有權變更程序的詳細資訊:變更域名所有權人

如果您無法登入您帳號所連結的電子郵件地址,請透過傳真或郵寄的方式提供我們電子郵件變更表格。

我可以在 Whois 上隱藏我的 NIC 嗎?

如果該域名種類的規則不允許,您則無法在 Whois 上隱藏您的的 NIC。就 gTLDs (.com、.net、.info 等)而言,您的 NIC 是不允許隱藏的。

Gandi 可以提供您一部分的 Whois 隱私保護服務。請 點我 取得更多資訊。

所有權人沒有登錄電子郵件地址,這個問題該如何解決?

為何我的電子郵件地址沒有正常顯示在 Whois 上?

這是因為您啟用了隱私保護或反垃圾郵件功能。更多相關訊息,請參照如何反垃圾郵件 (加密 Whois 上的電子郵件地址)

上一次變更: 2016/06/28 11:53 (外部編輯)