如何透過線上客服聯絡 Gandi 客服團隊

您可以在 Gandi 網站上聯絡線上客服,取得協助。

Gandi 線上客服僅協助處理一般性問題。較為複雜的問題,則會請您使用電子郵件與我們聯絡。

線上客服流程如下:

  • 請先點選螢幕右上方的問號圖示:
  • 接著點選訊息圖示:
  • 您便會看到線上客服介面如下圖所示:

與客服人員交談前,請先選擇 “部門別“。選擇”中文“,客服人員便會以中文與您交談。

如果剛好沒有中文的客服人員可以與您交談,您也可以在對話介面上留下訊息,如遇此情況,建議您點選電子郵件圖示,開立客服單與我們聯絡。

上一次變更: 2016/11/02 09:05 由 Jhaowun L. (Gandi)