您要離開 Gandi 了嗎？方便的話，請告訴我們您離開的原因。

一般來說，您必須聯絡您的新註冊商並遵循其移轉程序。針對常見的域名種類，您只需要在 Gandi 網站取得您域名的授權認證碼 (authorization code)，並確保您的域名以解除移轉鎖定即可。

請注意，您不需要將域名移轉至新的主機代管商才能更換主機代管商，您只需要在我們的網站上更新您的 DNS 即可，且此項服務不須任何費用。

常有客戶被引導說，必須將域名轉出 Gandi 才能更換主機代管商。然而，在這樣的情況下，客戶時常是將其域名移轉到其他域名註冊商的經銷商底下 (因為主機代管商通常都不是域名註冊商)。如此可能會讓您難以管理域名，且需支付高昂費用。最壞的情況下，您可能會失去您域名的所有權。

是否要移轉域名當然決定在您；只是您要知道，通常只要更新 DNS 便能更換主機代管商。凡涉及所有權變更的決定，您都必須特別謹慎小心。

• 解除您域名的移轉鎖定
• 如何取得您的授權認證碼 (如有需要) ¹⁾
• 更新您的 IPS tag (如有需要) ²⁾
• 移除 Whois 的反垃圾郵件設定
• 停用隱藏域名註冊資訊功能
• 將電子郵件下載至您的電腦中作為備份 – 您的電子郵件並不會隨著您的域名一併移轉。
• 將域名區域檔中各紀錄的生效時間 (TTL，time-to-live) 降低至最低停機時間。

移轉流程會因頂級域名 (TLD) 而有所不同。常見之域名種類的移轉都是透過一或多封移轉確認信 (FOA) 進行確認，該移轉確認信會寄到域名所有權人在 Whois 上所登記的電子郵件地址。

上述情況中，當您啟動移轉程序後，取得方 (新) 域名註冊商便會通知該域名的管理局，而該域名管理局就會通知我們您的域名即將轉出。我們會在 24 小時內寄送移轉確認信。客戶必須確認移轉，才能繼續進行移轉程序。

一般而言，如果域名在轉出 Gandi 的過程中發生問題，您必須與您新域名註冊商的客服人員聯絡。

當轉出程序成功啟動後，您仍有 5 天的最後確認期可以與我們聯絡，我們會代替您取消移轉。如過了 5 天最後確認期，轉出便會自動完成。

當域名自 Gandi 轉出至您新的域名註冊商之後，有一週的時間，您仍然會在管理介面上看到您的域名。之所以如此是因為您可以在這段期間內繼續使用我們的 DNS。但這並不表示您可以透過我們的管理介面管理域名：您必須使用新註冊商的介面才能管理您的域名。

不用，您不須支付任何費用便能將域名轉出 Gandi，但您可能需要付費給您的新域名註冊商。

我們允許您在域名轉出後的一個星期內持續使用我們的DNS，讓您有足夠的時間在新域名註冊商處設定您的 DNS。

為了將停機時間降至最低，請降低生效時間 (TTL，time-to-live)，待等移轉成功後，您可以再調整回原樣。

如您有啟用反垃圾郵件防護功能，您的電子郵件地址將會以加密的方式顯示在 Whois 上。正常說來，您仍然可以正常收取信件，因為寄到上述加密電子郵件地址的信件都會轉寄給您，但如果您有收信的問題，您也可以停用該功能以辨別問題來源。您可在您帳號中的 “更新個人資料” 分頁啟用或停用此功能。詳細操作說明，請參考此頁。

如果您的域名是由經銷商 (例如 MoonFruit) 管理的，則您必須與他們聯絡，因為他們是您與 Gandi 之間的服務提供者。

您的經銷商可能可以協助您將轉出域名。如果不行，您可以要求經銷商 “釋出” 您的帳號，使您得以登入我們的網站管理您的域名。

某些域名種類在新域名註冊商處成功完成移轉程序後 (例如，”接受” 移轉確認信並提供授權認證碼)，我們會寄出一封含有以下內容的轉出確認信給域名的所有權人：

Subject: [GANDI] 重要：EXAMPLE.COM 轉出至其他域名註冊商
From: ****-transfer-out@gandi.net

如果您在您的電子信箱中找不到這封郵件，您也可以登入您的 Gandi 帳號，並在 “訊息” 分頁中找到這封訊息。

如果您沒有點選電子郵件中的連結，則在新域名註冊商啟動的移轉程序會在 5 天後自動接受確認。

域名一般在註冊/移轉後 60 天內是無法再次移轉的。但有一個例外：轉回原註冊商則是不受 60 天禁止移轉的限制。