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如果您已經付款成功了，但無法進入安全付款網站的確認頁面。

請檢查您的電子信箱：如果我們已經收到款項，您會在交易完成後幾分鐘內收到一封付款完成確認通知郵件（該信件會寄給域名的所有權人及管理聯絡人）。請注意，上述信件是付款完成的確認信，而不是 Gandi 帳號建立成功的通知信。

如果您沒有收到付款完成確認通知信，請使用以下的連結與我們聯繫，並提供與此交易相關的域名、交易編號及 Gandi 帳號等資訊。

除此之外，這裡有幾個簡單的方式可以確認付款是否完成：

• 域名所有權人以及管理聯絡人會收到確認郵件。
• 發票會以電子郵件發送至付款時所使用的Gandi帳號。
• 該域名已無法再註冊。
• 域名已經顯示在 Whois 上（例如：.biz、.info、.name、.org、.be、.com、.net）（但是需要等幾分鐘，.fr 域名有時甚至需要過幾個小時才會顯示在 Whois 上）。
• 進階使用者：您可以使用指令查詢域名即時的狀態（請注意，只有支援43埠 whois 查詢的域名註冊局才適用。其他的 Whois 查詢必須到域名註冊局的網站，並使用網頁版的 Whois 工具查詢）：

whois domainname.tld

• 域名所有權人及管理聯絡人會收到確認郵件。
• 發票會以電子郵件發送至付款時所使用的 Gandi 帳號。
• Whois 上可以看到 Gandi 已經更新了的域名到期日，格式為：

expires:2016-09-14 13:31:43

• 所有權人及管理聯絡人會收到確認郵件。
• 發票會以電子郵件發送至付款時所使用的 Gandi 帳號。
• 域名目前的聯絡人會收到要求批准域名移轉的電子郵件。

在帳號內點選”帳務”分頁，再點選”發票”子分頁 在”發票”子分頁，您可以設定發票以號碼或是數量排序。

如果發生錯誤，請與 Gandi 的客服團隊聯繫。

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