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如果您已经支付成功了，但无法进入安全支付网站的确认页面。

请检查您的电子信箱：如果我们已经收到款项，您会在交易完成后几分钟内收到一封支付完成确认通知邮件（该信件会寄给域名的所有权人及管理联系人）。请注意，上述信件是支付完成的确认信，而不是 Gandi 账号创建成功的通知信。

如果您没有收到支付完成确认通知信，请使用以下的链接与我们联系，并提供与此交易相关的域名、交易编号及 Gandi 账号等信息。

除此之外，这里有几个简单的方式可以确认支付是否完成：

• 域名所有权人以及管理联系人会收到确认邮件。
• 发票会以电子邮件发送至支付时所使用的Gandi账号。
• 该域名已无法再注册。
• 域名已经展示在 Whois 上（譬如：.biz、.info、.name、.org、.be、.com、.net）（但是需要等几分钟，.fr 域名有时甚至需要过几个小时才会展示在 Whois 上）。
• 高级用户：您可以使用指令查找域名即时的状态（请注意，只有支持43端口 whois 查找的域名注册局才适用。其他的 Whois 查找必须到域名注册局的网站，并使用网页版的 Whois 工具查找）：

whois domainname.tld

• 域名所有权人及管理联系人会收到确认邮件。
• 发票会以电子邮件发送至支付时所使用的 Gandi 账号。
• Whois 上可以看到 Gandi 已经更新了的域名到期日，格式为：

expires:2016-09-14 13:31:43

• 所有权人及管理联系人会收到确认邮件。
• 发票会以电子邮件发送至支付时所使用的 Gandi 账号。
• 域名目前的联系人会收到要求批准域名移转的电子邮件。

在账号内点击”账务”分页，再点击”发票”子分页 在”发票”子分页，您可以设置发票以号码或是数量排序。

如果发生错误，请与 Gandi 的客服团队联系。

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