Vous pouvez payer par carte bancaire ou par chèque, pour toutes vos opérations (créations, transferts, renouvellements, changements de propriétaire, etc).

• Cartes acceptées: Mastercard, Visa, Amex
• Chèques acceptés: libellés sur une banque française, en euros uniquement, à l'ordre de GANDI SAS, avec la référence adéquate au dos (numéro de transaction Gandi)
• Virement bancaire: par l'intermédiaire du compte prépayé Gandi avec un minimum de 5€
• Paypal

Le propriétaire du domaine et le payeur peuvent être des personnes différentes. Il suffit à la personne concernée de créer un compte Gandi.

Pour obtenir des détails sur l'ensemble des moyens de paiement disponibles selon les cas de figure, consultez notre page de moyens de paiement.

Depuis octobre 2008, la norme 3D Secure est devenue obligatoire, elle est utilisée sous les labels Verified by Visa et MasterCard SecureCode lors d'un paiement en ligne sur Internet.

Il s'agit d'un contrôle aditionnel qui demandera à l'acheteur de valider son paiement. Ce contrôle est réalisé par votre banque, directement sur internet, avec une méthode qui lui est propre (code secret, information personnelle et confidentielle, boîtier de lecture puce, etc).
Ce nouveau contrôle permettra de s'assurer que l'acheteur est bien le détenteur de la carte Visa ou MasterCard qu'il utilise pour acheter chez Gandi.
Nous vous invitons alors à vous rapprocher de votre conseiller financier afin de récupérer votre code personnel.

Cette méthode de paiement n'est accessible qu'aux administrations françaises. Si vous en faites partie, veuillez passer votre commande en ligne, par exemple un achat de noms de domaine :

https://www.gandi.net/domaine/acheter/rechercher/

Au moment de créer votre compte, choisissez le type “organisme public”

Lors du paiement, vous pourrez choisir le paiement par “mandat administratif”. Les informations nécessaires à l'envoi de votre paiement s'afficheront sur une page que vous pourrez imprimer.

Ensuite, rendez-vous à la page des commandes en cours. En cliquant sur le numéro de commande, vous pourrez afficher la facture pro forma. Cette pro forma vous permettra de réaliser votre bon de commande. Envoyez-nous le bon de commande rédigé sur papier à en-têtes, et indiquant le numéro de la commande :

- par email : support-fr@support.gandi.net

- par fax : 01.70.37.78.60

- ou par courrier :

GANDI SAS

63-65 boulevard Masséna

75013 Paris

FRANCE

À réception du bon de commande, votre commande sera validée. Un email vous sera alors envoyé, avec un lien vers la facture (également disponible dans la rubrique facturation de votre compte).

Vous pourrez soumettre la facture à l'organisme payeur afin d'effectuer le mandat.

Depuis debut juin 2007, le système de compte prépayé Gandi est ouvert à tous.

Une fois identifié sur votre compte Gandi, dans l'onglet”Facture”, puis en suivant le lien “compte Prépayé”, vous pouvez gérer votre compte prépayé : créditer votre compte et gérer vos options. L'ouverture d'un compte prépayé n'est pas obligatoire, son utilisation non plus.

Si vous le souhaitez, vous pouvez créditer votre compte par carte bancaire (sans limitation de montant), par chèque, ou par virement. (montant minimum de 30 euros)

• Pour tout paiement par carte de crédit, le compte sera automatiquement crédité.
• Pour tout paiement par chèque, il est important d'inscrire le numéro de transaction au dos du chèque, afin que nous puissions identifier le compte à créditer. Le compte sera crédité dès réception puis validation du chèque.
• Pour tout paiement par virement, il est important d'inscrire la transaction Gandi dans le commentaire de votre ordre de virement. Le compte sera crédité dès réception puis validation du virement bancaire.

Pour une opération de crédit, vous recevrez les confirmations suivantes :

• Dès que vous avez généré la transaction sur notre site web, un premier email vous est envoyé, confirmant la bonne prise en compte de votre commande.
• A réception de votre paiement, un second email est envoyé, confirmant le crédit effectif de votre compte.

Vous pouvez suivre l'historique de vos crédits dans vos options revendeur. Si vous avez des anciennes intentions de crédits que vous souhaitez abandonner, vous avez la possibilité de les supprimer en ligne sur votre page de facturation. Cliquez sur “Compte prépayé” puis sur l'historique des opérations.