退款常见问题

什么情况允许退款呢？

在 Gandi 无法完成该订单，而且域名注册局允许可以取消该订单并退款（通常不包含域名续约）的情况下，我们可以退款给您。譬如，在我们收到款项时，域名已经被注册了。请使用此在线表格与我们的客服团队联系提出退款申请。

在您取消/删除某项未绑约的 Gandi 的产品后，我们会按照比例将款项退还至您的 Gandi 预付账户。

您在申请退款后，系统会自动发送确认电子邮件给您。

您在发票子分页点击订单号码即可查看退款收据。