La date d'expiration de votre pack mail est liée à celle du domaine qu'il utilise.

Pour renouveler votre pack mail, identifiez vous avec l'identifiant qui a servi pour l'activer.

Regardez, maintenant, dans le coin supérieur droit de votre page d'administration de domaine et vous verrez:

Vous pouvez voir que votre pack mail a expiré, il est indiqué, dans cet exemple, plus de boîtes mail que disponible (10/5), et aussi que le statut de votre pack mail est “inactif”.

Pour renouveler, cliquez sur “Ajouter plus de boîtes mail”.

Sur la page suivante, on vous demandera combien de Go de stockage vous avez besoin, en plus du 1 Go qui est offert avec l'achat de votre domaine. Si vous avez besoin de 3 Go au total, alors vous devez sélectionner “2” dans le menu déroulant etc… Cette page calculera et affichera aussi, le coût du renouvellement. Cliquez sur “Valider” pour continuer.

Le coût de la commande sera débité directement sur votre compte prépayé.

Soyez sûr d'avoir assez d'argent crédité sur votre compte prépayé, autrement l' opération sera mis en attente jusqu'à ce que cela soit le cas. Pour savoir comment créditer votre compte prépayé, cliquez ici: http://wiki.gandi.net/fr/billing/means/prepaid/credit