Si ha olvidado su contraseña, haga clic en “¿Problema de identificación?” que se encuentra al lado del campo contraseña (también puede hacerlo aquí).

Llegará a la siguiente página :

Introduzca su usuario en la casilla apropiada y haga clic en el botón “Cambiar mi contraseña”, el robot le enviará la contraseña de este usuario a la dirección email asociada.

Si no sabe cuál es la dirección email de su cuenta Gandi, introduzca su dominio en nuestro Whois y podrá ver la dirección.

Si la dirección email no es válida, deberá hacernos llegar un Formulario de cambio de dirección email, acompañado de la copia de su DNI o pasaporte, así como de todos los elementos que demuestran que es el titular del usuario Gandi. En cuanto recibamos el documento modificaremos su dirección email. Recibirá una confirmación por email a la antigua y a la nueva dirección de contacto. Por favor verifique que la nueva dirección puede ser leída fácilmente.

Entonces podrá recibir su contraseña según el proceso anterior.