Si vous avez perdu votre mot de passe Admin Simple Hosting, base de données, ou sFTP, vous pouvez le réinitialiser en ligne.

Pour ce faire, connectez vous sur votre interface de gestion Gandi avec votre identifiant, allez sur l'onglet Simple Hosting et cliquez sur le nom de votre instance.

Maintenant, utilisez les options dans la partie Accès pour changer votre mot de passe, ou réinitialiser le mot de passe:

Le compte admin est le même que le compte SFTP ; pour changer votre mot de passe SFTP, utilisez le lien 'changer le mot de passe' à droite de la ligne 'administration de l'instance'.
Il vous sera demandé d'entrer votre nouveau mot de passe et de le confirmer. Choisissez bien un mot de passe fort, complexe pour éviter toutes tentatives d'attaque sur votre instance qui pourrait la compromettre.

Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et nous vous conseillons d'utiliser des majuscules et minuscules, nombres et des caractères spéciaux (sans accents).

Cliquez sur le lien réinitialiser le mot de passe.

Vous serez alors invité à réinitialiser le mot de passe root de la base de données. Si vous cliquez pour continuer, cela le réinitialisera et il n'y en aura plus. Vous pourrez vous connecter et rajouter un mot de passe root si vous le souhaitez.