Si vous souhaitez réactiver un domaine, qui a été détruit de nos bases, il vous faut obligatoirement le restaurer. Cette destruction intervient 45 jours après la date d'expiration pour les domaines en .COM, .NET, .ORG, .INFO et .BIZ.

Vous pouvez savoir si votre domaine doit être restauré en consultant ses donnés dans le Whois : si vous voyez le statut ”Redemption Period” ou ”Pending Delete Restorable”, le domaine doit être restauré pour être réactivé.

De même, les domaines en .eu et .be sont détruits le jour de leur expiration, vous aurez 40 jours pour les réactiver.

Si vous avez des doutes, vous pourrez toujours contacter notre support.

Dans tous les cas de domaines détruits faute de renouvellement, le domaine disparait de votre compte.

Les tarifs de Restauration sont plus élevés que ceux de renouvellement car Gandi est facturé plus cher par le Registre pour cette opération. Bien que nous souhaitions proposer cette opération à moindre coût, il nous faut répercuter les frais qui nous sont facturés.

Un nom de domaine en .FR est détruit de nos bases dès son expiration, vous pourrez cependant le restaurer pendant 30 jours à partir de la date de son expiration depuis l'interface Renouvellement. Vous devrez tout simplement saisir le nom de domaine en question.

Vous pouvez restaurer un domaine en .COM ou .NET ou .ORG de la même façon que pour un simple renouvellement. La seule différence étant que vous paierez plus cher que pour un renouvellement.

Vous pouvez restaurer un domaine en .INFO ou .BIZ en contactant tout d'abord le service clientèle de Gandi en passant par notre formulaire de contact. Nous vous fournirons alors tous les détails nécessaires, comme les modalités de paiement (chèque ou virement ou prépayé), les dates d'échéance ainsi que le numéro de référence à spécifier pour votre règlement.

Vous pouvez réactiver, pendant 40 jours depuis la date d'expiration, un domaine .BE ou .EU de la même façon que pour un renouvellement. Vous devrez tout simplement saisir le nom de domaine en question. Vous trouverez de l'aide au renouvellement ici .

Dans ce cas il vous faudra contacter le support - l'opération sera effectuée manuellement par notre équipe après crédit de votre compte prépayé.

Si vous choisissez de ne pas restaurer votre domaine, celui-ci sera détruit par le Registre, au minimum, 35 jours après son entrée en “Redemption Period” ou “Pending Delete Restorable” (délai valable pour les domaines en .COM, .NET, .ORG, .BIZ et .INFO.). Ou bien 30 jours pour un .fr , 40 jours pour un .be / .eu. Dès sa libération, il sera disponible à l'enregistrement pour le premier qui en passera commande : c'est la règle du premier arrivé, premier servi qui s'applique.