¿Por qué mi fecha de expiración no es igual en Gandi que en el registro?
Hay varias razones para esto:
- Algunas extensiones tienen un periodo de renovación limitado. Renovamos el dominio en nuestra base de datos, después renovamos el dominio en el registro hasta el límite permitido, y luego enviamos la solicitud de renovación al registro cuando la plataforma lo acepta (ejemplo .co.uk)
- Algunas extensiones no tienen una fecha de expiración. En estos casos, los renovamos en nuestra base de datos y luego enviamos la orden al registro, que luego simplemente renueva el dominio en su base de datos para el período siguiente. (Ejemplo .fr)
- Algunas extensiones no se renuevan en tiempo real. En este caso, renovamos el dominio en nuestra base de datos, y luego realizamos la renovación automática antes de la expiración del dominio en una fecha preestablecida. (Ejemplo. ru)
Si ha renovado su dominio con Gandi, y ve que la fecha de caducidad es “correcta” con nosotros, pero diferente en el registro cuando realiza un whois, puede ser completamente normal.
También puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, ya que su dominio puede estar en un caso excepcional diferente de uno de los casos anteriores. Es mejor estar seguro de que no haya nada más que haya causado la discrepancia.
Última modificación: el 22/05/2014 a las 15:37 por Laura S. (Gandi)