我們的經銷商服務只限公司類型帳號可以使用，因此，如果您的帳號是個人類型，就不會看到轉換成為經銷商帳號的連結。
如果您是一家公司 (或您是為公司服務)，請 點我 免費建立一個經銷商帳號： 。
一旦帳號建立後，您可以選擇建立新的聯絡人以便管理域名、註冊或移轉域名，或是將經銷商帳號指定做為已建立的域名的帳務聯絡人。接著就可以升級您的帳號並接受我們的經銷商合約。
某些交易 (例如註冊某些域名) 一旦完成後，是無法退款的。其他一些可以則可以在特定時間內取消交易並獲得全額退款 (例如，.COM 域名註冊，可於註冊後5天內取消)。
我們接受如因我方的錯誤導致服務無法遞交，或是我們的政策所允許的退款請求 (例如，SSL憑證得以在60天以內退款，不問理由)。域名註冊方面，我們接受可以取消註冊的退款請求 (例如，.COM 域名可於註冊後5天內取消)。
一般來說，自動續約功能會要求先完成付款，就我們的立場而言，續約是無法退款的。客戶不付款的風險需由經銷商來承擔。
根據 ICANN 的規定，Gandi 需要取得域名註冊人的個人資料。您可以透過 API 呼叫取得這部份的資料，也僅限您可以取得，其他人則無法獲取。必要的資料如下：
某些域名會要求其他額外的參數。 請參見: http://doc.rpc.gandi.net/contact/reference.html#ExtraParameters
您可以在您的站點上預設一個駐留頁，如此一來，所有您註冊的域名，都會先指向該頁面。(這個設定在預設的區域檔裡)。某些域名還會有內容方面的限制，例如，.cn、.xxx 或.cat。某些域名甚至要求要使用特定的頁面 (例如，.tel)。
Gandi 設有專門負責第三人之間需由註冊商進行爭議處理的法律部門。一般而言，您可以將爭議案件寄到 legal@gandi.net 給我們，我們會進行調查並回覆您。我們受理爭議案件都是以非常謹慎、小心的態度處理，並且嚴格遵循適用法的程序。
Gandi 也另外設有負責處理我們與客戶之間有關濫用爭議 (例如，濫發郵件、虛偽註冊等等) 的濫用爭議部門。
上述的情況，一般來說，域名的所有權會屬於您的客戶。所有您經銷商帳號底下的客戶都會被釋出，而您的客戶會直接變成我們的客戶。也就是說，他們可以在 Gandi 的網站上自行管理他們的域名。
也可能某個第三方會介入並希望從您這邊接收這些帳號 (您的客戶)。
我們提供經銷商存取我們標準文件及 API 的權限。我們也提供經銷商電話客服服務。
目前我們限制每個帳號每 2 秒最多只能有 30 個請求。如您有需要，我們也可以為您調整相關效能。