Pourquoi mes clients reçoivent-ils le message d'erreur "destinataire non approuvé" ?

Vos clients peuvent recevoir ce message d'erreur en essayant de finaliser un achat : “Le destinataire de ce panier n'est pas approuvé par l'utilisateur de ce panier. Veuillez vérifier votre sélection et essayer encore”.

Cette erreur est fréquente lorsque l'utilisateur a configuré la sécurité de son navigateur sur “Elevée”. Afin de réaliser son achat, la sécurité du navigateur doit être réglée sur “Défaut” (ou “par défaut”). Une fois que l'utilisateur a terminé son achat, il peut remettre sa configuration sur “Elevée”.

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