Ce tableau recense les erreurs connues sous Simple Hosting. Ces problèmes sont actuellement en cours d'analyse pas nos services afin de trouver résolution.
| Modules / CMS impactés | Symptomes | Diagnostiques | Solutions | Résolutions | Commentaires |
|---|---|---|---|---|---|
| Prestashop (toutes versions) | Erreurs 500 retournées par le serveur lors de l'utilisation du module de filtrage de produits dans le back-office Prestashop. | Incompatibilité de ce module de filtrage avec l'infrastructure PAAS. | | Le problème se situe au niveau du code de Prestashop. Le problème a été corrigé sur la version 1.4 et 1.5 de prestashop, il vous suffira donc de mettre à jour votre CMS pour bénéficier de la correction. Vous pouvez également effectuer la correction vous même en modifiant le fichier 'classes/search.php' et en modifiant à la ligne 56 'x{d800}' par 'x{e800}'. Puis il suffira de ré-indéxer via le BO. | |
| Webacapella | Connexion SFTP impossible | Webacappella ne supporte pas le protocole SFTP | La solution envisageable est d'exporter les fichiers de Webacappella afin de les télécharger avec un autre outil qui supporte le SFTP comme Filezilla par exemple. La procédure est disponible ici | Un message resté sans réponse a éte envoyé au support Webacappella afin de savoir si la fonction SFTP sera prochainement implémentée. | |
| Ioncube Loader / Optimizer | | | Ajouter le chemin de la librairie à votre fichier php-custom.ini. Détail ici | X | X |
| Authentification HTTP via PHP | L'authentification HTTP via PHP ne fonctionne pas par défaut sur Simple Hosting | X | Il suffit d'ajouter les lignes suivantes dans un fichier '.htaccess' afin que cela fonctionne “RewriteEngine on RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L] | X |