Si la protection anti-transfert de votre domaine n'a pas été retirée par votre ancien Registrar (bureau d'enregistrement des noms de domaine), vous obtiendrez un message d'erreur vous signalant que le domaine n'est pas transférable ainsi qu'un lien vers le Whois du domaine.

Après avoir cliqué sur ce lien, vous pourrez voir les raisons pour lesquelles le transfert du domaine est bloqué. Les domaines dont le transfert est bloqué mais qui sont actifs, présentent généralement le statut suivant dans le Whois :

Il vous faut donc contacter votre ancien Registrar pour obtenir le déblocage du domaine. Une fois que cela sera fait, veuillez revenir sur notre page de “Transfert” afin de retenter votre opération.

Si votre domaine a bien été déverrouillé et que vous avez quand même cette erreur, il s'agit alors d'un problème sur le format du whois qui n'est pas géré par notre système. Dans ce cas, nous ne pourrons malheureusement rien faire.