Il existe plusieurs raisons à cela:.
Certaines extensions ont une période de renouvellement limitée. Nous renouvelons le domaine dans notre base de données, nous gardons ensuite la commande, et nous envoyons la requête de renouvellement au registre quand leur plate forme l'accepte (exemple .co.uk)
Certaines extensions n'ont pas de date d'expiration. Dans ces cas là, Nous renouvelons dans notre base de données et ensuite nous soumettons la commande au registre, qui simplement renouvelle le domaine dans sa base de données pour la prochaine période. (exemple .fr)
Certaines extensions ne sont pas renouvelées en temps réel. Dans ce cas, nous renouvelons le domaine dans notre base de données, mais soumettons le renouvellement automatiquement avant l'expiration à une date prédéfinie. (exemple. ru)
Si vous avez renouvelé votre domaine chez Gandi, et constatez que la date d'expiration est “correcte” de notre côté, mais pas au registre quand vous faites un whois, cela peut donc être tout à fait normal.
Nous vous encourageons quand même a contacter le support client, même si vous faites partie d'un cas cité ci-dessus, car il vaut mieux être sûr qu'il n'y a pas autre chose qui pourrait provoquer cette contradiction.