Si vous tentez de renouveler votre nom de domaine et que, ce faisant, vous rencontrez un message d'erreur vous demandant de voir avec votre Revendeur, il vous faudra alors contacter celui-ci. En effet, votre nom de domaine étant en gestion par ce revendeur, il apparait comme l'intermédiaire obligatoire entre vous et Gandi. La plupart du temps, votre revendeur est également votre hébergeur.
Deux des plus grands revendeurs de Gandi sont MoonFruit et Web Eden.
Vous pouvez contacter MoonFruit en remplissant leur formulaire sur cette page.
Vous pouvez contacter Web Eden à l'adresse email suivante : info (at) webeden.co.uk
Si vou n'arrivez pas à joindre votre revendeur, n'hésitez pas à contacter le support Gandi.