Table des matières

Achat et enregistrement

Comment choisir mon nom de domaine ?


D'un point de vue technique il n'y a aucune différence de fonctionnement selon le nom choisi (sauf nom accentué IDN).

Choisissez simplement le nom de domaine qui vous convient le mieux, si possible facile à retenir, et disponible à l'enregistrement.

Éléments à prendre en compte pour le nom lui même :

L'extension :

Quels sont les délais d'enregistrement et d'activation d'un domaine ?


Après avoir demandé et payé l'enregistrement, votre domaine est réservé par Gandi le plus rapidement possible (quelques minutes pour la majorité des extensions). Dès que vous recevez notre confirmation de commande, le domaine vous appartient, et n'est plus disponible à l'achat par quelqu'un d'autre. Vous pouvez déjà l'administrer dans votre administration.

Notre base de données est mise à jour immédiatement, et celle du registre en quelques minutes pour la plupart des extensions, c'est pourquoi vous ne voyez peut-être pas immédiatement votre domaine dans les bases whois.

D'un point de vue technique, votre domaine mettra environ 1/2 journée pour être accessible du monde entier, le temps que les informations techniques le concernant soient diffusées sur Internet. Pendant ce temps votre site web n'est pas encore ou pas toujours accessible à partir de ce nom de domaine.

On parle de délai de propagation des DNS. Ce délai ne dépend pas de Gandi, mais de l'ensemble des serveurs qui constituent Internet.

Y-a-t-il des règles d'enregistrement spécifiques ?


Les règles d'enregistrement varient selon l'extension du domaine et donc, les règles du registrar concerné.
Ces informations sont disponibles à partir de la page des tarifs. Cliquez sur le lien “En savoir plus” de l'extension qui vous intéresse.

Peut-on modifier le nom de domaine lui-même?


Une fois l'enregistrement effectué, il n'est plus possible de modifier le nom même du domaine. En cas d'erreur, veuillez procéder à un nouvel enregistrement du nom de domaine correspondant exactement à votre souhait, mais contractuellement cela n'ouvre droit à aucun remboursement.

Cependant pour certaines extensions, il est possible d'annuler la création du premier domaine auprès du registre, mais il faut agir très rapidement. N'hésitez donc pas à contacter le support Gandi très rapidement, afin que nous puissions étudier les solutions qui vous seront les plus favorables.

Puis-je payer plusieurs années en avance ?


Il est généralement possible d'enregistrer un nom de domaine pour plusieurs années à la fois.
Les règles spécifiques à chaque extension sont affichées sur notre page de tarifs.

Pourquoi mon domaine reste-t-il disponible à l'achat sur d'autres sites ?


La réception de l'e-mail de confirmation attestant que la création a bien eu lieu prouve que le nom de domaine a bien été enregistré selon votre demande.

La bonne réception de l'e-mail de confirmation dépend de la validité de l'adresse e-mail fournie sur le compte responsable de l'opération. Nous n'envoyons pas d'autres confirmations.

Si votre domaine est présenté comme toujours disponible sur d'autres sites, cela signifie que les informations le concernant n'ont pas encore été diffusées à l'échelle mondiale par le registre. Notez cependant qu'il n'est pas réellement disponible, personne ne peut plus l'acheter, dès lors que vous aurez reçu notre email de confirmation de création.

Puis-je pré-réserver mon domaine tout de suite et payer plus tard ?


Non, c'est une contrainte imposée par la plupart de nos fournisseurs (autorités de tutelle et registres).

Puis-je acheter des sous-domaines chez Gandi?


Lorsque vous enregistrez un nom de domaine chez Gandi, vous avez ensuite la possibilité de créer autant de sous-domaines lui étant liés que vous le souhaitez.

Au niveau de l'achat rien ne change : c'est bien le nom de domaine et non le(s) sous-domaine(s) que vous enregistrez chez Gandi.

Au niveau technique, pour créer des sous-domaines il faut agir sur la configuration des serveurs DNS. Vous devez associer chacun des sous-domaines désirés à une adresse ip, ou un site web existant, etc.
Cela signifie que vous devrez faire appel à votre hébergeur (le fournisseur de vos serveurs DNS) pour y procéder, ou configurer vos zones DNS chez Gandi.

Comment acheter un domaine en .fr pour une mairie ?


Le compte et le titulaire

L'enregistrement d'un domaine réservé en .fr à l'attention d'une mairie ou d'une communauté de communes est une opération simple pour peu que l'on suive la procédure décrite ci-après.

Si vous possédez déjà un compte Gandi nous vous invitons à lire ce qui suit afin de vous assurer qu'il répond aux critères de l'Afnic, sinon il vous faut créer un nouvel identifiant Gandi en utilisant ce formulaire

La clé pour un enregistrement sans nuages et d'avoir un compte Gandi qui réponde aux conditions d'authentification des domaines réservés par l'Afnic (le registre des domaines en .fr)

Pour ce faire voyons ensemble comment remplir le formulaire de création de compte Gandi afin qu'il réponde à ces conditions.

Il vous faut tout d'abord choisir le type du compte, soit dans votre cas : organisme Public

La Dénomination est de première importance pour le dépôt du domaine, c'est le nom exact de la ville ou de la communauté de communes tel qu'il est enregistré à la préfecture.

Pour être certain de ne pas faire d'erreur, il convient de se rendre sur le site d'Infogreffe :

Y indiquer le numéro de Siren/Insee de la ville ou de la communauté de communes (si vous ne le connaissez pas la préfecture peut vous l'indiquer) puis copier coller le résultat obtenu sur Infogreffe dans le champ Dénomination du formulaire Gandi.

Vous pouvez compléter les champs nom et prénom avec le nom du maire ou d'un employé de la mairie, le champ Dénomination est le seul qui a force de loi quand au titulaire du domaine.

Indiquez dans le champ Siren celui de la ville (équivalent au numéro INSEE) ou de la communauté de communes.

Dans le champ Adresse postale nous vous invitons à éviter les virgules, accents et autres ponctuations, de même n'indiquez que des chiffres dans le code postal et pas de cedex.

Une fois les autres champs remplis, il peut être opportun de noter à part le mot de passe que vous avez choisi puis de cliquer sur le bouton valider en bas à droite du formulaire.

Vous êtes maintenant identifié et vous pouvez découvrir le nom du compte Gandi nouvellement créé, en haut à droite de la page, à droite de votre nom écrit entre parenthèses sous la forme XXX123-GANDI

Cette première étape accomplie vous pouvez procéder à l'enregistrement de votre nom de domaine via la page dédiée

Suivez la procédure jusqu'au bout et choisissez votre moyen de paiement (chèque, Paypal, virement, mandat administratif, carte bancaire).

http://wiki.gandi.net/fr/billing/faq/means

Pour en savoir plus :

http://wiki.gandi.net/fr/domains/registration/introduction

Nous vous conseillons fortement d'éviter le paiement par chèque si l'enregistrement est urgent.

Au moment du paiement, vous pourrez choisir mandat administratif et toutes les informations nécessaires pour l'envoi de votre paiement figureront sur une page que vous pouvez imprimer.

L'Afnic et son formulaire

Afin de finaliser le dépôt d'un domaine réservé au nom d'une commune, vous devez remplir une note et indiquer votre motivation, Gandi transmettra votre demande à l'afnic et le domaine sera déposé si l'afnic donne son accord.

Quand puis-je racheter un nom de domaine expiré ?


Un domaine expiré est détruit en plusieurs phases successives. La procédure de destruction et son délai dépendent d'une part du registre en charge de l'extension, et d'autre part du registrar en charge du domaine.

Au terme de ces différentes étapes, le domaine redevient disponible à l'achat (nouvel enregistrement), chez n'importe quel registrar. C'est alors la règle du “premier arrivé premier servi” qui s'applique.

Si vous souhaitez racheter un nom de domaine qui n'est pas encore disponible, contactez le propriétaire actuel du domaine afin de lui demander une cession. Quelle que soit sa réponse à ce sujet, Gandi ne peut intervenir sur la transaction.

Puis-je enregistrer un nom de domaine avec des accents? (IDN)


Pour certaines extensions, vous pouvez enregistrer un nom de domaine avec des caractères accentués, ou autres symboles linguistiques présents dans votre langue native (sauf ”&” et ”@ ”). Par exemple : société.com, società.com, compañías.com.

Le système IDN permet d'utiliser en plus des caractères classiques (lettres chiffres et trait d'union) les caractères spécifiques de plus de 350 langues différentes (français, italien, russe, japonais, chinois, grec etc).

Le nom de domaine est alors dit international, ou IDN (pour Internationalized Domain Names, ou encore Localized ou Multilingual domain name).

L'IDN fait appel à une technologie récente, sans pour autant remplacer l'actuelle infrastructure mondiale du DNS. Pour que le nom de domaine soit résolu sur Internet, c'est la configuration de l'utilisateur qui doit s'adapter pour être compatible IDN, quelle que soit la plate-forme utilisée : les navigateurs web, clients e-mail, clients de chat (irc), programmes de transfert de fichier, doivent être compatibles IDN.

Les logiciels récents sont généralement compatibles IDN et n'ont pas besoin de mise à jour.

Vous ne pourrez pas utiliser ce type de domaines avec le service de mail de Gandi ni avec Sitemaker/Basekit.

Le système IDN est décrit dans le standard RFC 3490, 3491 et 3492; Proposed Standard.

Techniquement le caractère spécial est encodé, selon une table de conversion. C'est pourquoi un nom de domaine IDN commence par une combinaison de quatre caractères: “xn–”. Par exemple, bébé.com devient xn–bb-bjab.com.

Comment activer mon .pro ?

Une fois votre dépôt effectué, vous recevrez un email dans lequel le registre vous demande des informations relatives à votre société. Tant que vous n'aurez pas envoyé ces informations, votre .pro ne sera pas activé.

Voici quelques astuces pour vous aider à remplir ce formulaire.

Vous pouvez en savoir plus sur l'activation de votre nom de domaine en .pro ici:

Erreurs sur la création de domaines en .fr

Lors de la création d'un domaine en .fr il peut arriver que certaines erreurs spécifiques apparaissent :

Il s'agit d'un problème qui se règle facilement si vous contactez le support Gandi, en précisant bien sûr le nom de domaine concerné.

Cela signifie dans la plupart des cas que le nom de domaine que vous essayez d'enregistrer est réservé, dans 90% des cas il s'agit d'un nom de commune, réservé à l'usage de la commune (cf http://wiki.gandi.net/fr/domains/faq/buy?#comment_acheter_un_domaine_en_fr_pour_une_mairie).

Si vous ne remplissez pas les conditions pour débloquer le nom de domaine pour la mairie, vous ne serez pas en mesure d'enregistrer le domaine.

Vous devez alors contacter le support Gandi en précisant le numéro de commande et/ou le nom de domaine concerné afin que nous procédions à l'annulation de la commande et à son remboursement.

Cela signifie que la ville de naissance et le département de naissance indiqués dans les données de votre compte Gandi sont invalides. La ville et le département de naissance doivent en effet parfaitement correspondre. Il vous suffit de corriger une des deux données (à la rubrique “Gestion du compte - Vos données”), puis de relancer l'opération depuis la page “Commandes en cours”.