Solución #1 : No ha recibido la contraseña porque esta cuenta no tiene una dirección email de contacto o la dirección es distinta de la que utiliza habitualmente. Para ver a qué dirección se ha enviado el email puede realizar una búsqueda Whois. Introduzca la cuenta en esta página y haga clic en “Whois” para ver los datos (si ha activado la opción anti-spam, la dirección email aparecerá encriptada).
Solución #2 : Algunos clientes mail (“Thunderbird” de Mozilla, “Mail” de Apple, “Outlook” de Microsoft …) o ciertos webmail (Gmail, Yahoo !, Hotmail, etc.) pueden considerar el email de Gandi como spam y desviarlo directamente a la papelera.
Por favor verifique la carpeta “Spam” de su cliente email para ver si encuentra el mensaje.
Solución #3 : Puede que haya escrito mal el nombre de la cuenta en el formulario. Vuelva a intentarlo desde este enlace.