===== VPS 的故障排除(专家模式) =====

===== 登入问题 =====


请参阅 [[zh:hosting:using-linux:server-access|连接到您的伺服器]]

===== 伺服器没有回应 =====

请参考 [[zj-tw:hosting:gandi-expert:emergency-console|使用紧急终端机]].

===== 在安装软体时出现错误讯息: "E: Couldn't find package" =====

以 deb 系统(像是 Debian 或 Ubuntu) 为基础的套件请使用 [[zh:hosting:troubleshooting:using-apt-get|apt-get]] 来安装软体 。以 RPM 系统为基础的 Linux 套件，请使用这些工具来帮助您安装软体: yum (fedora 与 CentOS)、urpmi (Mandriva)，...

===== 无法上传档案到我的远端伺服器 =====

请参阅 [[zh:hosting:using-linux:uploading-problems|如何上传档案]]

===== 当我尝试连接伺服器时，出现错误讯息: REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED! =====


   - 如果您没有更动过伺服器，有可能您的伺服器已经损坏。使用 [[zh:hosting:gandi-expert:emergency-console|紧急终端机]] 来连接到您的伺服器。或是您必须停止伺服器，并且将系统硬碟挂载到另外一台伺服器以进行检查。
   - 如果您在删除伺服器并重建后，如果您的新伺服器取得与之前一样的 IP 位置，您可以安全的移除储存在伺服器中的公开金钥。

  ssh-keygen -R your_ip_address

===== 其他 =====
FIXME

  * **我无法在我的作业系统中找到 "XXXX" 的系统模组**

请参考 : [[zh:iaas:references:server:kernel_modules|更新核心模组]]

  * **我在更新 Gandi 的软体(.deb)时出现问题**

请参阅 : 当安装软体时 [[zh:hosting:troubleshooting:update-package-gandi|如何修正错误]]。

  * **如何调整 gandi-hosting-vm 的设定 ?**

Gandi 的技术团队制作了 gandi-hosting-vm 并把他安装在每一个 OS 映像档中。您可以修改软体的设定档来改变一些开机时的行为，这个设定挡在 : /etc/sysconfig/gandi ，更多其他资讯请参阅 : http://lacuisinedegandi.net/post/2010/10/28/Modification-des-OS-standards-par-Gandi

  ***resize2fs 这个指令并没有改变我 VPS 的大小，df -h 依旧看到同样的硬碟大小!**
请使用 Gandi APT 来更新 gandi-hosting-vm 这个套件\\
请在控制面板重新启动您的伺服器\\
请依照我们的 wiki 再次执行 [[en:hosting:manage-disk:resize-disk| 变更大小]]。

  ***我在尝试卸载伺服器的硬碟时发生错误**

如果硬碟没有在 hosting 平台上面公用，而您在卸载时却失败，主要的原因可能是尚有其他软体还在继续使用硬碟中。当核心无法卸载 Xen 平台上的硬碟，可以透过 'dmesg'  看到相关讯息。

使用 'lsof' 与 'fuser' 这两个指令，您可以尝试找到正在使用硬碟的程序，使用中的程序会中断卸载操作。

  *** 在 CentOS 中，iSCSI 的错误会一直出现在 logs 内并且把硬碟空间占满**

CentOS 预设会安装 iscsi 与 iscsid，您可以移除这些软体或是暂停它。这不影响你的 VPS 运作，我们在后端系统使用 iscsi，但 VPS 没有使用，关闭后您就可以避免出现错误讯息。


  ***在 CentOS 中使用 Gsync 时失败并显示: it missed some python dependances : "ImportError: No module named ctypes"**

请执行以下必要步骤:

  - 安装与启动 EPEL 程式库
  - 安装 python-ctypes 套件

然后 Gsync 就可以执行了！

  ***我的 VPS 升级核心后，VPS 就损坏了，我的硬碟是 XFS 格式的，该如何拯救资料**

新的核心将不再支援 XFS 格式，您需要在我们的平台上另外建立一个 Ext4 的硬碟，然后把档案传过去。