====== 变更账户信息 ====== 如果您需要修改个人数据(如电子邮件地址、住址、电话号码等等),请特别留意,**您必须先登录要修改数据的账号**。 ====== 变更电子邮件地址 ====== * [[:zh:contacts:emailchange|如何变更电子邮件地址]] ===== 更新您的住址、电话号码等等 ===== 请先登录您要修改数据的Gandi账号。 登录后,点击网页右上角的「我的账户」。 接着,请点击「**账户管理**」分页: {{ en:contacts:account-management1-en.png }} 再点击「**更新账户信息**」: {{ en:contacts:account-management2-en.png }} 您就会看到展示个人数据的页面。 为避免发生错误或日后产生问题,更新数据时,请务必: * **填写正确且有效的信息** (合约中载明之义务), * **使用正确的电话号码格式** (以中国为例,应输入:+86.1231231234), * **提供您目前使用的电子邮件地址,且需为您可正常访问的电子邮件信箱** (所有的通知信都将寄到此电子邮件信箱)。 ===== 哪些数据无法修改呢? ===== * 如果为「个人」账号,则**姓名**不得修改;如果为「公司」账号,则**公司名称**不得修改。上述数据须透过变更所有权人进程才能修改。 * 如果该Gandi账号为.BE或.EU域名之所有权人,您便无法更改**联系人**的姓名。如您符合上述情况,请与我们的客服团队联系。 ===== 错误消息与疑难排解 ===== 以下为您可能会遇到的错误消息,请参照其说明并修正此错误。 * **错误: "此域名种类(.pro)不开放个人账号注册"**: 请参照 [[:zh/domains/information/pro]]. * **错误: "请更正此值。":** 有问题的字段会以红色展示,点击该问题字段旁的「修改」链接即可查看错误原因。 * **错误: "无效的住址。"**: 会出现此错误消息通常是因为您的地址有误或内含特殊字符。请检查您的邮递区号、城市及(或)省名是否正确。 * **错误: "无效的联系人"**: 此错误消息出现的原因会依域名种类及当下进行的操作而有所不同。请检查所有的联系人信息,尤其是电话号码、住址及邮递区号。