====== 无法登录我的账号！ ======

导致您无法登录您的账号的原因可能有很多，且每个都必须考量。您可能会因为下列单一原因或多个原因无法登录:
    * 您透过他人手机的行动热点，或是使用无固定 IP 地址的网络进行连接 (且这有可能会使您的 cookie 功能产生问题)
    * 您的浏览器未接受 cookies 功能
    * 您在登录 Gandi 账号时输入了 [[zh:domains:troubleshooting:lost-password|错误的密码]] ，或是输入时误按其他按键 (请确认是否有大小写锁定键**caps lock**)
    * 您正在使用的密码用了 [[lost-handle|错误的Gandi账号]] 
    * 您电脑上的时间日期设置不正确 (这会影响 cookies)
    * 您的登录连接遭到互联网防火墙阻挡 (请和您的网络供应商联系，取得进一步协助)
    * 您尚未连接至互联网，或是您的连接速度过慢 (请和您的网络供应商联系，取得进一步协助)

===== 请利用以下方法厘清问题：=====
  * 使用不同的浏览器登录
  * 试着停用您的密码管理工具 (Lastpass，1Password 等)
  * 使用不同台的电脑登录
  * [[https://www.gandi.net/login/lost|重设密码]]

===== 联系客服 =====


如果您因登录相关问题与 [[http://www.gandi.net/support/contact/|Gandi 客服团队联系]]， **他们会要求您先确认上述所有事宜**。为节省您的时间，与Gandi客服团队联系前，请先确认上述可能的错误原因是否与您的情况相符 (请在客服单上注明这些消息，协助于我们厘清您的问题)。


===== 其他相关信息 =====
  * [[:zh/domains/troubleshooting/reminder]]
  * [[:zh/contacts/where]]
  * [[:zh/domains/troubleshooting/wrong-password]]