====== 支付问题: 信用卡无法完成支付 ======

您在Gandi支付时可能会遇到以下情况：

**"「您的信用卡被拒绝。GANDI已收到通知。」"**

<note>Gandi不会保存您的信用卡数据，也无法强制合作银行接受您的信用卡支付。信用卡支付发生问题是因为您的发卡银行出于某些因素拒绝授权此交易。详细说明如下。</note>

如果您使用信用卡支付失败，可能有以下原因:

   * 您的发卡银行拒绝此交易，因为此交易被列为「//可疑跨国在线交易//」。**美国消费者经常遇到此状况。**。 

**在此情况下，您只需向发卡银行联系，告知他们此为正当交易，接着再试一次即可。**(您必须先到「处理中订单」页面，取消还在等待支付的旧订单。)

您的发卡银行可能会告诉您信用卡没有问题，但我们建议您要求与该银行之防范诈骗相关部门联系，他们会较熟悉此种情况。

  * 在页面导向「Visa验证(Verified by Visa)」的安全防护页面时，您或许不知道密码，或是没有填完表单就关闭页面。 

在此情况下，**您必须与发卡银行联系，他们会提供您密码。** 更多说明请参考
http://en.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure

取得密码后，您可以试着重新下订单。(您必须先到「处理中订单」页面，取消还在等待支付的旧订单。)

  * 发卡银行可能因为您的信用额度不足而取消支付。请与发卡银行联系。

有足够额度之后，请您试着重新下订单。(您必须先到「处理中订单」页面，取消还在等待支付的旧订单。)

<note>信用卡交易并不是在Gandi的网站上运行，而是透过我们的合作银行、Visa、以及您的发卡银行之交易平台进行。</note>


===== PayPal 替代方案 =====
如果无法使用信用卡支付，您也可以重新下一张新订单，并选择其他支付方式（如：PayPal）。

您一样可以透过PayPal使用信用卡支付；但因为交易是在PayPal接口进行，有时候会比直接透过发卡银行系统较容易顺利完成支付。

更多关于PayPal支付的信息请参考：http://wiki.gandi.net/billing/means/paypal  


===== 其他相关信息 =====
  * [[:zh/billing/means]]