====== 如何透過線上客服聯絡 Gandi 客服團隊 ======
您可以在 Gandi 網站上聯絡線上客服，取得協助。

<note important>Gandi 線上客服僅協助處理一般性問題。較為複雜的問題，則會請您使用電子郵件與我們聯絡。</note>

線上客服流程如下：

  * 請先點選螢幕**右上方**的問號圖示：{{en:gandi:question.png}}
  * 接著點選訊息圖示： {{en:gandi:chat-icon.png}}
  * 您便會看到線上客服介面如下圖所示：
{{ en:gandi:chat-form.png }}

與客服人員交談前，請先選擇 "**部門別**"。選擇"**中文**"，客服人員便會以中文與您交談。

如果剛好沒有中文的客服人員可以與您交談，您也可以在對話介面上留下訊息，如遇此情況，建議您點選電子郵件圖示，開立客服單與我們聯絡。