====== 變更帳戶資訊 ====== 如果您需要修改個人資料(如電子郵件地址、住址、電話號碼等等),請特別留意,**您必須先登入要修改資料的帳號**。 ====== 變更電子郵件地址 ====== * [[:zh-tw:contacts:emailchange|如何變更電子郵件地址]] ===== 更新您的住址、電話號碼等等 ===== 請先登入您要修改資料的Gandi帳號。 登入後,點選網頁右上角的「我的帳戶」。 接著,請點擊「**帳戶管理**」分頁: {{ en:contacts:account-management1-en.png }} 再點選「**更新帳戶資訊**」: {{ en:contacts:account-management2-en.png }} 您就會看到顯示個人資料的頁面。 為避免發生錯誤或日後產生問題,更新資料時,請務必: * **填寫正確且有效的資訊** (合約中載明之義務), * **使用正確的電話號碼格式** (以中國為例,應輸入:+86.1231231234), * **提供您目前使用的電子郵件地址,且需為您可正常存取的電子郵件信箱** (所有的通知信都將寄到此電子郵件信箱)。 ===== 哪些資料無法修改呢? ===== * 如果為「個人」帳號,則**姓名**不得修改;如果為「公司」帳號,則**公司名稱**不得修改。上述資料須透過變更所有權人程序才能修改。 * 如果該Gandi帳號為.BE或.EU域名之所有權人,您便無法更改**聯絡人**的姓名。如您符合上述情況,請與我們的客服團隊聯繫。 ===== 錯誤訊息與疑難排解 ===== 以下為您可能會遇到的錯誤訊息,請參照其說明並修正此錯誤。 * **錯誤: "此域名種類(.pro)不開放個人帳號註冊"**: 請參照 [[:zh-tw/domains/information/pro]]. * **錯誤: "請更正此值。":** 有問題的欄位會以紅色顯示,點選該問題欄位旁的「修改」連結即可查看錯誤原因。 * **錯誤: "無效的住址。"**: 會出現此錯誤訊息通常是因為您的地址有誤或內含特殊字元。請檢查您的郵遞區號、城市及(或)省名是否正確。 * **錯誤: "無效的聯絡人"**: 此錯誤訊息出現的原因會依域名種類及當下進行的操作而有所不同。請檢查所有的聯絡人資訊,尤其是電話號碼、住址及郵遞區號。