====== 無法登入我的帳號！ ======

導致您無法登入您的帳號的原因可能有很多，且每個都必須考量。您可能會因為下列單一原因或多個原因無法登入:
    * 您透過他人手機的行動熱點，或是使用無固定 IP 位址的網路進行連線 (且這有可能會使您的 cookie 功能產生問題)
    * 您的瀏覽器未接受 cookies 功能
    * 您在登入 Gandi 帳號時輸入了 [[zh-tw:domains:troubleshooting:lost-password|錯誤的密碼]] ，或是輸入時誤按其他按鍵 (請確認是否有大小寫鎖定鍵**caps lock**)
    * 您正在使用的密碼用了 [[lost-handle|錯誤的Gandi帳號]] 
    * 您電腦上的時間日期設定不正確 (這會影響 cookies)
    * 您的登入連線遭到網際網路防火牆阻擋 (請和您的網路供應商聯絡，取得進一步協助)
    * 您尚未連線至網際網路，或是您的連線速度過慢 (請和您的網路供應商聯絡，取得進一步協助)

===== 請利用以下方法釐清問題：=====
  * 使用不同的瀏覽器登入
  * 試著停用您的密碼管理工具 (Lastpass，1Password 等)
  * 使用不同台的電腦登入
  * [[https://www.gandi.net/login/lost|重設密碼]]

===== 聯繫客服 =====


如果您因登入相關問題與 [[http://www.gandi.net/support/contact/|Gandi 客服團隊聯繫]]， **他們會要求您先確認上述所有事宜**。為節省您的時間，與Gandi客服團隊聯繫前，請先確認上述可能的錯誤原因是否與您的情況相符 (請在客服單上註明這些訊息，協助於我們釐清您的問題)。


===== 其他相關資訊 =====
  * [[:zh-tw/domains/troubleshooting/reminder]]
  * [[:zh-tw/contacts/where]]
  * [[:zh-tw/domains/troubleshooting/wrong-password]]