====== Trouver mon identifiant Gandi ======

Si vous avez perdu, oublié, ou que vous ne connaissez pas votre identifiant Gandi, nous vous proposons deux moyens simples pour le retrouver : la recherche par l'adresse e-mail ou par le nom de domaine.

**Solution 1** : Recherche par l'adresse e-mail\\
Vous pouvez retrouver votre identifiant Gandi grâce à l'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre inscription en cliquant sur le lien "[[https://www.gandi.net/login/lost|Mot de passe oublié]]" à tout moment.

Vous parvenez à cette page :

{{ fr:domains:troubleshooting:domain_lostpassword-fr.gif |}}

Cliquez sur "**Chercher**". Vous parvenez alors à cette page :

{{ fr:domains:troubleshooting:domain_searchcontact-fr.gif |}}

Saisissez votre adresse e-mail dans la case "**Email**" et cliquez sur "**Recherche**". Vous obtiendrez la liste des identifiants Gandi associés à cette adresse e-mail.

En cliquant sur "**Choisir**", puis "**Recevoir le mot de passe**", vous recevrez le mot de passe de cet identifiant sur l'adresse e-mail associée.

**Solution 2** : Recherche par le nom de domaine\\
Si vous ne vous souvenez plus de l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription, vous pouvez retrouver votre identifiant grâce au nom de votre domaine en cliquant sur [[https://www.gandi.net/login/lost|Mot de passe oublié]]. Comme dans la première solution, cliquez ensuite sur "**Rechercher**" :

{{ fr:domains:troubleshooting:domain_searchcontact-fr.gif |}}

Saisissez votre nom de domaine dans la case "**Domaine**" et cliquez sur "**Rechercher**". Vous obtenez ainsi la liste des identifiants qui gèrent votre domaine, **tous ne sont peut-être pas les vôtres**\\
En cliquant sur "**Choisir**", puis "**Recevoir le mot de passe**", vous recevrez le mot de passe de cet identifiant sur l'adresse e-mail associée.