====== He olvidado mi contraseña ====== Si ha olvidado su contraseña, haga clic en el siguiente [[http://www.gandi.net/login/lost|enlace]]). Llegará a esta página : {{ fr:domains:troubleshooting:domain_lostpassword-en.gif |}} Introduzca su cuenta en la casilla apropiada y haga clic en el botón "**Cambiar mi contraseña**", el robot le enviará la contraseña a la dirección email asociada a la cuenta. Si no sabe qué dirección email está asociada a su cuenta Gandi, puede realizar el whois del dominio [[http://www.gandi.net/whois|Whois]]. Si la dirección email no es válida, no podrá recibir la contraseña. En este caso por favor háganos llegar un [[http://www.gandi.net/static/docs/en/chgt-email-fr.pdf|formulario de cambio de dirección email]], acompañado de la copia del carnet de identidad del signatario y en el caso de una empresa también del Registro Mercantil o similar. En cuanto recibamos los documentos, modificaremos la dirección email y le haremos llegar un mail de confirmación. Entonces podrá recuperar la contraseña como explicado anteriormente.